BUKU INI DISUSUNSN DENGAN SISTIMATIKA YG KOMPREHENSIF DN RUNTUT KARENA MENGGAMBARKAN SECARA UTUH TENTANG : BAB 1 TINJAUAN UMUM TENTANG MANAJEMEN STRATEGIS BAB 2 VIVI DAN MISI PERUSAHAAN BAB 3 ETIKA PERUSAHAAN BAB 4 ANALISIS LINGKUNGAN USAHA BAB 5 TINJAUAN UMUM TENTANG MANAJEMEN STRATEGIS BAB 6 BUDAYA ORGANISASI DALAM MANAJEMEN STRATEGIS BAB 7 TUJUAN DAN STRATEGI JANGKA PANJANG BAB 8…
Bahan Pustaka ini mencakup : Bab 1 Organisasi dan Teori manajemen Bab 2 Sejarah dan Teori Manajemen Bab 3 Manajemen dan Lingkungannya Bab 4 Mengelolah Budaya dan etika Bab 5 Fungsi Perencanaan Bab 6 Manajemen Stratejik Bab 7 Pengambilan Keputusan Bab 8 Pengorganisasian dan Struktur Bab 9 Wewenang dan delegasi Bab 10 Manajemen dan Sumber Daya Manusia Bab 11 Motivasi Bab 12 Kepemimp…
Bahan Pustaka ini mencakup : 1 Kata Pengantar 2. Mulailah dengan Percaya akan Pentingnya Kepuasa Pelanggan 3. Pilihlah Pelanggan dengan Benar untuk Membangun Kepuasan Pelanggan 4. Memahami Harapan Pelanggan adalah Kunci 5. carilah Faktor yang mempengaruhi Kepuasan Pelanggan 6 .Faktor Emosional adalah faktor penting yang mempengaruhi kepuasan Pelanggan 7. Pelanggan yang komplain adalah…
Buku ini mengulas bagaimana mengelola keuangan dan akuntansi dengan efektif untuk meningkatkan kinerja keuangan dan pengambilan keputusan. Beberapa topik yang mungkin dibahas dalam buku ini antara lain: - Konsep dasar manajemen keuangan: Pembahasan tentang definisi, tujuan, dan prinsip-prinsip manajemen keuangan. - Manajemen keuangan: Buku ini mungkin membahas tentang bagaimana mengelola…
Materi yang dibahas dalam buku ini : Bab 1 Pendahuluan Bab 2 Tujuan, bidang, dan mazhab manajemen Bab 3 Sistem, pendekatan dan fungsi-fungsi manajemen Bab 4 Pemimpin dan pengambilan keputusan Bab 5 Wewenang, tanggung jawab, dan pendelegasian wewenang Bab 6 Koordinasi manajemen Bab 7 Perencanaan dan rencanaan Bab 8 Pengorganisasian dan organisasi Bab 9 …
Buku ini membahas: Bab 1 Pengertian pemasaran dan Perkembangannya Bab 2 Pendekatan Pemasaran Bab 3 Pemasaran Barang Konsumsi dan Barang Industri (Pasar BIsnis) Bab 4 Saluran Pemasaran Perdagangan Eceran dan Grosir Bab 5 Permintaan KOnsumen Bab 6 Perilaku Pembeli Bab 7 Profesi Penjual Bab 8 Manajemen Pemasaran Bab 9 Pengembangan Produk Bab 10 Merek atau Cap Bab 11 Pembungkus Bab 12 K…
MATERI YANG DIBAHAS DALAM BUKU INI : BAB 1 SEJARAH DAN TEORI MANAJEMEN BAB 2 KERANGKA KERJA MANAJEMEN SUMBER DAYA MANASIA BAB 3 ORGANISASI BAB 4 KEPEMIMPINAN BAB 5 MANAJEMEN STRATEGIK BAB 6 MOTIVASI
Buku ini membahas dengan cukup lengkap tentang bagaimana meningkatkan kualitas jasa (services) terhadap pelanggan. Pembahasan meliputi juga bagaimana proses komunikasi dan manajemen secara efektif serta kuat mewujudkan komunikasi organisasi dalam kerangka TQS. Strategi implementasi TQS dibahas dengan cukup detail dan singkat, serta disertai pula dengan konsep-konsep perencanaan yang mudah dipah…